Jawaban atas pertanyaanmu

Bantuan untuk masalah saat menjalankan program dan jawaban atas pertanyaan umum. Kalau tidak ada yang membantu — hubungi tim support, kami online 24 jam.

11
Pertanyaan tersedia
6
Komponen wajib
24/7
Dukungan online

//Program tidak mau jalan?

Update komponen dan driver dulu

Agar program bekerja dengan benar, unduh dan update semua driver dan komponen — cara ini mengatasi sebagian besar masalah saat menjalankan program.

Paket komponen

Microsoft Visual C++ 2008–2022

microsoft.com Unduh
Paket komponen

Microsoft .NET Framework 4.8

microsoft.com Unduh
Paket komponen

DirectX 12

microsoft.com Unduh
UPDATE DRIVER GPU

NVIDIA

nvidia.com Unduh
UPDATE DRIVER GPU

AMD

amd.com Unduh
WINDOWS DEFENDER CONTROL

Defender Control

softportal.com Unduh

//Tanya jawab

Pertanyaan yang sering diajukan

Menampilkan 11 dari 11

Belum menemukan jawaban — kirim pesan lewat chat, kami membalas 24 jam.

Ikon chat — pojok kanan bawah layar

Macro bisa dipakai dengan mouse apa saja?
Semua macro kami bekerja dengan mouse apa pun, apa pun mereknya: Logitech, Razer, A4Tech/Bloody, Corsair, atau mouse kantor biasa.
Bagaimana cara menghapus bind sepenuhnya?
Cukup kosongkan kolom bind lalu tekan OK.
Kapan langganan mulai berjalan?
Langganan mulai dihitung begitu kamu memasukkan key di launcher.
Apa bedanya langganan “CIS” dan “GLOBAL”?
Langganan “CIS” hanya bisa diaktifkan di negara CIS; langganan “GLOBAL” berfungsi di seluruh dunia.
Metode pembayarannya tidak cocok — bisa bayar dengan cara lain?
Bisa, hubungi tim support lewat salah satu kontak kami.
Program tidak mau jalan, apa yang harus dilakukan?
Update semua library dan driver dari tautan di atas. Kalau tetap tidak berhasil — hubungi tim support lewat salah satu kontak kami.
Di mana mengunduh program setelah membeli?
Key, panduan, dan launcher dikirim lewat email setelah pembayaran. Kalau email tidak terlihat, cek folder Spam. Panduan selalu tersedia di bagian bawah situs; kode aksesnya dikirim lewat email setelah pembayaran.
Bisa coba produknya gratis?
Sayangnya, demi keamanan kami tidak menyediakan masa uji coba.
Apakah produk Nova Macro melakukan injeksi ke game?
Tidak. Tidak ada satu pun produk kami yang melakukan injeksi atau berinteraksi dengan file game. Semua fitur canggihnya dibangun di atas kecerdasan buatan.
Semua sudah diatur, tapi program tidak bekerja seperti di video. Lalu bagaimana?
Baca lagi panduannya dan periksa pengaturanmu — dalam 99% kasus ada parameter yang terlewat. Kalau kamu yakin semuanya sudah benar, hubungi tim support lewat salah satu kontak kami.
Di mana info soal promo, kode promo, dan giveaway?
Semua promo, diskon, dan giveaway kami umumkan di media sosial kami — tautannya ada di bagian bawah situs.