Ответы на вопросы
Помощь с проблемами при запуске и ответы на частые вопросы. Если ничего не помогло — напиши в поддержку, мы на связи круглосуточно.
11
Вопросов в базе
6
Компонентов для запуска
24/7
Поддержка на связи
//Не запускается программа?
Сначала обнови компоненты и драйверы
Для корректной работы обязательно скачай и обнови все драйверы и компоненты — это закрывает большинство проблем при запуске.
Пакет компонентов
Microsoft Visual C++ 2008–2022
microsoft.com
Скачать
Пакет компонентов
Microsoft .NET Framework 4.8
microsoft.com
Скачать
Пакет компонентов
DirectX 12
microsoft.com
Скачать
ОБНОВЛЕНИЕ ВИДЕОДРАЙВЕРА
NVIDIA
nvidia.com
Скачать
ОБНОВЛЕНИЕ ВИДЕОДРАЙВЕРА
AMD
amd.com
Скачать
КОНТРОЛЬ WINDOWS DEFENDER
Defender Control
softportal.com
Скачать
//Вопросы и ответы
Частые вопросы
Показано: 11 из 11
Не нашёл ответа — напиши нам в чат, отвечаем круглосуточно.
Значок чата — в правом нижнем углу экрана
На каких мышках работают макросы?
Все наши макросы работают на любых мышках, не важно какого бренда: Logitech, Razer, A4Tech/Bloody, Corsair или самая обычная офисная мышка.
Как полностью удалить бинд?
Просто оставьте поле для бинда пустым и нажмите ОК.
Когда активируется подписка?
Подписка начинает свой отсчёт после ввода ключа в лаунчер.
В чём отличие между «СНГ» и «ГЛОБАЛ» типами подписки?
Подписку типа «СНГ» можно активировать только в странах СНГ, а подписку типа «ГЛОБАЛ» — в любой точке мира.
Мне не подходят методы оплаты, можно оплатить другим способом?
Да, напишите в тех. поддержку по любым контактам.
Программа не запускается, что делать?
Обновите все библиотеки и драйверы по ссылкам выше. Если ни один из способов не помог — напишите в тех. поддержку по любым контактам.
Где скачать программу после покупки?
Ключ, инструкция и лаунчер приходят на вашу почту после оплаты. Если письма не видно — проверьте папку «Спам». Инструкции также всегда доступны в конце сайта, код доступа к ним приходит на почту после оплаты.
Я могу попробовать продукт бесплатно?
К сожалению, мы не выдаём тестовых периодов к продуктам из соображений безопасности.
Встраиваются ли ваши продукты в игру?
Нет, ни один из наших продуктов не встраивается и не взаимодействует с файлами игры. Весь необычный функционал выполнен на основе искусственного интеллекта.
Я всё настроил, но программа работает не так, как на видео. Что делать?
Ещё раз прочитайте инструкцию и проверьте свои настройки — в 99% случаев пользователь упускает какой-то параметр. Если вы уверены, что настроили всё правильно, напишите нам в тех. поддержку по любым контактам.
Где я могу узнавать об акциях, промокодах и розыгрышах?
Обо всех акциях, скидках и розыгрышах мы рассказываем в наших соцсетях — ссылки в конце сайта.
Ничего не найдено
Попробуй сформулировать иначе или напиши в поддержку — ответим и добавим вопрос в базу.
